Muchos usuarios de Metro Bilbao han mostrado su furia en las redes sociales por la mala gestión y escasa información por parte del suburbano tras interrumpirse el servicio esta mañana, entre las estaciones de Leioa y Gobela, con motivo del incendio que ha afectado a los pabellones de Errekagane, en Romo.
Los usuarios se han quejado por la escasa presencia del Metro en las redes sociales así como por la manera en que se ha gestionado el incidente.
El Metro de Bilbao cuenta con una cuesta oficial en Facebook. Sin embargo, los responsables no han hecho uso de ella en ningún momento para informar de las incidencias ni de la manera en que se trataba de dar solución al problema. La única nota que ha lanzado Metro Bilbao en dicha red social ha sido por la tarde para decir que “el servicio ya se encuentra funcionando con normalidad desde la 13:15”.
Los comentarios de indignación de los usuarios han sido muchos. Aquí reflejamos algunos de ellos
Verguenza el servicio d Metro Bilbao 1h esperando los autobuses lanzadera por servicio interrumpido por incendio
— Maria Pilar (@Pilargundin22) 19 de abril de 2017
Me parece lamentable lo mal que se adapta a emergencias y el mal trato que tienen con los clientes cuando ocurre algo #metrobilbao
— Unai (@Uxian_) 19 de abril de 2017
Lio monumental en metro bilbao. Cientos de pasajeros tirados esperando buses. @elcorreo_com pic.twitter.com/iDOtmTkKtX
— Jonathan (@Jony_Newas) 19 de abril de 2017
Este es el sevicio q da #metrobilbao en Bidezabal…colas eternas para el bus…y mas de 10mins sin ver un bus..asi bien… pic.twitter.com/DIcW7sGkb9
— Oskar Gesto Vilariño (@Oskiiris) 19 de abril de 2017
¿Cómo es que no existe una cuenta oficial en #Twitter de @MetroBilbao para informar de hasta cuándo será el corte entre #Leioa y #Algorta? pic.twitter.com/7A7rwRbUjI
— Mikel Agirregabiria (@agirregabiria) 19 de abril de 2017
«Paciencia» para ir de #Leioa a #Algorta… #MetroBilbao pic.twitter.com/dDy6vyZPMc
— Aitor Oviedo (@AitorOviedo94) 19 de abril de 2017
¿Pero cómo es posible que solo haya un autobús en Leioa para llevar a todos los que vamos en #metrobilbao ? Incomprensible
— Javi Franco (@lastpampero) 19 de abril de 2017